ドラクエ10トラブル

セキュリティトークンの強制解除パスワードが分からないと色々面倒!

セキュリティトークンは必須だけど強制解除のパスワードは重要!

私がドラクエ10を始めた3年程に比べると現在は不正ログインされアカウントを乗っ取られるという事も減ってきましたがそれでも乗っ取られる可能性はゼロではないはずです

そういったトラブルに巻き込まれない為にも「セキュリティトークン」は重要!

私は最大4つのアカウントを持っているので一つはスマホアプリの「ソフトウェアトークン」そして3つの「セキュリティトークン」を所持しています

面倒だけどアカウントを乗っ取られてしまい装備やアイテム等のゴールドに換金できるものは全て売却され裸同然になるのは避けたいので仕方ありません

しかしそんな私も過去に一度この強制解除パスワードが必要になった事があり、かなり面倒な事になったので今回はこのセキュリティトークンの強制解除パスワードの重要性について解説していきます



 

予測してない事態に遭遇する事も?

ソフトウェアトークンではスマホを紛失した時や機種変更した時に強制解除パスワードが必要

セキュリティトークンではトークンの紛失や故障してしまった時に強制解除パスワードが必要

紛失や故障といった予測できない事態もあるので「解除が必要になる前に確認すればいい」とのんきに思ってたら痛い目に合うので要注意!

強制解除パスワードが分からない時

サポートセンターへ連絡し、強制解除して貰うしか手段はありません

ただこの作業がとても面倒で時間がかかります

・まずサポートに連絡しないといけないのですがメールだと返信に時間がかかります

・サポートの電話番号を調べ電話しても忙しいのか中々繋がってくれません

そこから本人確認を行うんですが場合によっては身分証明書を送付しないといけない事もあります

(私がそうで運転免許証のコピーをメールで送ってます)

運営に問い合わせ→強制解除してくれると簡単に進行しないので注意しておきましょう

本人確認がきちんと証明できないと解除が不可能になる可能性もあります

 

まとめ

私はトラブルから復旧まで1週間以上かかりその間プレイできていません

こうなる前にトークンの強制解除パスワードは控えて大事に保管しておきましょう!

今ならスマホで撮影し写真を保管しておく事も可能ですからね

(ソフトウェアトークンはスマホの紛失や故障の可能性があるのでメモに控えるように)

ちなみに強制解除パスワードは

スクウェア・エニックスのアカウント管理システムへログインすると強制解除パスワードを見れます

大事な事なのでもう一度言いますがこの機会に是非行動して大切に保管しておきましょう

以上、セキュリティトークンとソフトウェアトークンの強制解除パスワードが無いと非常に面倒になるという記事でした

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